Un ofrecimiento interesante para empresas pequeñas y medianas
Apple ha lanzado oficialmente su esperada plataforma Apple Business, una suite integral diseñada para impulsar a empresas pequeñas y medianas. Lanzada este 14 de abril, esta plataforma gratuita consolida las herramientas empresariales de Apple. Para lograrlo, la compañía ha retirado Apple Business Essentials, Apple Business Manager y Apple Business Connect, unificándolas en un solo centro para gestionar dispositivos, empleados, comunicaciones y relación con los clientes.
Disponible en más de 200 países y regiones, Apple Business representa un gran avance en la interacción de las empresas con el ecosistema de Apple, ofreciendo desde la implementación de dispositivos sin contacto (zero-touch) hasta publicidad localizada.
Gestión de dispositivos y seguridad simplificada
El núcleo de la nueva plataforma es un robusto sistema de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) que no cobra cuotas mensuales. Los administradores de TI pueden configurar fácilmente los ajustes, las políticas de seguridad y los grupos de usuarios desde un portal web centralizado.
Mediante la función simplificada «Blueprints», los empleadores pueden preconfigurar los equipos comprados a Apple o a distribuidores autorizados. Esto permite la distribución automática de aplicaciones y la implementación inmediata del hardware.
Para los empleados, las Cuentas de Apple Gestionadas ofrecen una «separación criptográfica» entre los datos personales y los del trabajo, eliminando la necesidad de cargar con varios dispositivos. Además, la creación de usuarios puede automatizarse por completo mediante integraciones directas con proveedores como Google Workspace y Microsoft Entra ID.
Nueva experiencia de usuario con soporte para Vision Pro
Junto al portal web llega Apple Business 2.0, una aplicación complementaria totalmente renovada que luce un nuevo ícono estilo «Liquid Glass». Diseñada para simplificar la colaboración interna, la app incluye una nueva función de directorio corporativo para que los usuarios encuentren y contacten fácilmente a sus colegas, instalen aplicaciones de trabajo y soliciten soporte técnico.
Marcando un hito para la computación espacial en el sector corporativo, la aplicación Apple Business ahora cuenta con soporte oficial para Apple Vision Pro, además de estar disponible en iPhone, iPad y Mac.
Mejor comunicación y relación con el cliente
Más allá del manejo interno, Apple Business funciona como una poderosa herramienta para las operaciones de cara al público. La plataforma cuenta con servicios integrados de correo electrónico, calendario y directorio que pueden vincularse a dominios de empresa personalizados.
Los negocios también obtienen un control sin precedentes sobre cómo aparece su marca en los servicios de Apple:
- Apple Maps: Creación de perfiles detallados y personalización de tarjetas de lugares.
- Mail: Establecimiento de comunicaciones con el logotipo oficial de la marca.
- Apple Wallet: Opciones para ofrecer el seguimiento de pedidos.
- Tap to Pay: Personalización de la imagen de cobro.
Estas herramientas garantizan una presencia profesional y constante, sin importar si el cliente busca a través de Safari, Siri o Spotlight.
Publicidad en Apple Maps
Apple también está utilizando la nueva plataforma para sentar las bases de su próxima red publicitaria. A partir del verano de 2026, las empresas podrán crear y comprar campañas de publicidad para Apple Maps directamente desde el portal de Apple Business.
Vinculados a la próxima actualización de iOS 26.5, estos anuncios locales se basarán en la ubicación aproximada del usuario, los términos de búsqueda actuales o la vista del mapa. La publicidad aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda y dentro de una nueva función de «Lugares sugeridos», aunque el lanzamiento inicial se limitará a Estados Unidos y Canadá.
Precios y disponibilidad
La descarga y el uso de la plataforma principal de Apple Business son totalmente gratuitos. Aunque la gestión de dispositivos y las funciones básicas no tienen costo, los usuarios tienen la opción de adquirir complementos premium, los cuales incluyen almacenamiento mejorado en iCloud y AppleCare+ para empresas.
- Precio de AppleCare+: Desde $6.99 USD al mes por dispositivo, o $13.99 USD al mes por usuario (cubriendo hasta tres equipos).
Para descargar la aplicación base, los usuarios necesitan una Mac con macOS 12.0 o posterior, o un iPhone o iPad con iOS 15 o iPadOS 15. Sin embargo, para aprovechar al máximo las funciones avanzadas de la app complementaria, el correo electrónico, el calendario y el directorio, los dispositivos deberán actualizarse a iOS 26, iPadOS 26 o macOS 26.
Al unificar su oferta empresarial, Apple ha creado un ecosistema interesante y fácil de adoptar que facilita más que nunca a las empresas la administración de su tecnología, la conexión con sus equipos y la interacción con sus clientes.
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